컨설팅 예약 관련 공지(서버 불안정)(해결)
안녕하세요. 피오르에듀입니다.
예약 관련하여 공지드립니다.
사이트 접속 시 한 번, 결제 진행 시 한 번 오류가 발생할 수 있는 점 확인되었습니다.
시스템 fix 중에 있으며 502 gateway 오류 창이 조회될 경우 반복적으로 새로고침 시도해 주시기 바랍니다.
현재 예상보다 훨씬 많은 트래픽이 몰리면서 서버 장애가 발생해 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다. 특히 이번 상황으로 인해 예약 대기중이셨던 분들께 실망을 드린 점 깊이 공감하며, 이에 대한 책임을 무겁게 느끼고 있습니다.
다만, 서버 운영 및 관리는 피오르 내부가 아닌 오르비를 통해 진행되고 있어, 저희 팀의 통제 범위를 벗어난 기술적 문제가 발생한 상황임을 양해 부탁드립니다. 물론, 이번 문제를 단순히 외부 문제로 넘기지 않고, 추후 이런 일이 재발하지 않도록 내부적으로도 철저히 점검하며 대응책을 마련하겠습니다.
여러분께서 소중한 시간을 내어주신 점 잘 알고 있기에 더욱 큰 책임감을 느끼고 있습니다. 빠르게 문제를 해결해 다시는 불편함을 겪지 않으시도록 최선을 다하겠습니다.
진심으로 죄송하고, 너른 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
수능 1등급은 주변에 널였는데 키 1,2등급들은 대체 어디 그렇게많이 있을까
-
일단 나부터...,.,
-
성대 인문계 진학해서 경영 경제 통계 중 하나 복전할 수 있다는 가정하에, 취업까지...
-
낙화에서 그 몇 연? 몇 행? 인지 쓰라고 나온거있잖아 연을 물었었지?? 기억이 가물하네
-
질문 받음 2
무물보
-
이러고 168cm따리 자기동생한테 짐
-
네.
-
난 167인데 주작 안했다 ㅇㅇ...
-
컨설팅 받아서 컨설팅에서 하라는대로 원서 넣었는데 떨어지면 환불해주나요?
-
지금 177임 .... 나도 180은 될줄알았지 ㅅㅂ
-
마지막 면접도 끝났고... 그리 잘보진 않았지만 서류 70 면접 30이라 기도메타할듯 놀아야지
-
핸드폰 본다 제외 오르비 본다 제외
-
과탐 지1 노베 2
통합과학 때까지만 하고 내신은 물화생만 해서…일단 물1 생1을 볼 생각이었는데 물1...
-
공유몽 봐야지 0
1화부터 정주행할래
-
키163-164특 36
165라고함
-
거품 언젠간 터질거같긴 했는데 미래가 예측이 안된다 근 30년동안 우리만큼 미래가...
-
다들 안넘어서 올려치기 한줄 알음
-
이게말이됨???
-
키 160대 후반이면 31
ㄹㅇ 연애 못하나요 얼굴은 평범함
-
지방 약한 상관없이 스나 하고싶습니다.... 너무 오래 공부하기도 했고 이제 너무...
-
23수능때 국어 문법 개좆같이 나왔는데 하필 그때 컷이 개씹창나서 3등급 되고 영어...
-
00 01 02 형님들이 수험판 든든하게 지켜주신게 엊그제같네 0
네이버 댓글로 이제 2000년생들 차례가 왔다고 했을때 신기했는데
-
그때 가형시절이었고 1컷이 92 81 95였는데 국어 92: 쉽지 않았다 평가 가형...
-
비하X저런 공부법 처음 봐서 먹힐지 항상 궁금했었음..
-
이유는 묻지 마셈
-
그래서 평균 이상만 되면 모두 제 이상형임요
-
180중반은 돼야 주변에서도 큰편임뇨
-
미적 2컷 2
원점수 80까지
-
슬슬 책 사봤자 안 읽을 확률이 높다는 걸 깨닫고 있음 그냥 텔그 사야겠다
-
180이면 개큰거임뇨
-
코로나 걸렸는데 0
이거 응급실 바로 가도 되나요? 참다참다 오늘 병원 가 봤는데 병원이 1시까지밖에...
-
현역들은 선생님 통해서 알 수도 있지 않음?
-
이분에 비하면 새발의 피지..
-
-
백분위 몇 나오나요?
-
-
그냥 암기과목이네
-
아 9등급이네 0
후우
-
서강대 질문받아요! 19
오랜만에 오네요 ㅎㅎㅎ 틀딱이긴 한데 과 학교생활 맛집 등등 다 물어보세용!
-
183인데 나랑 비슷하거나 큰 고딩들 왤케 많음
-
진짜 개 오랜만이네 그 뭐냐 머리가 눈까지 덮은 뚱땡이 나오는 중
-
부를 노래 추천 받아요 14
-
레알 와서 왜 저럼
-
낮술조짐뇨 4
빨뚜 10잔마셨네.. 미쳤지진짜
-
다른강사들과 차별되는 뭔가가 있나요???
-
지2 74-76 -> 70 ㄷㄷㄷㄷ
-
ㅋㅋ.. 밖에 나오니까 괜찮아짐 저주스럽네요
-
그래도 간혹 어느날은 내 키가 평균만 되었다면 정말 좋겠다는 생각을 하긴 한다......
-
이름만 보면 ㅈㄴ 맛있어보이네 고급지고
-
막 기출 강의 하시는 시기때 현강 들으면 쌤이 해주시는 문풀 다 들음?? 시간...
제발 받아주세요
결제창이 안뜹니다!
결제창이 안떠요..ㅠㅠ
결제가안돼요
개발팀이 실시간 대응 중이며, 현재는 해결되었다고 합니다. 그간 입시원에서는 처음 발생한 오류였어서 해결에 살짝 시간이 걸렸습니다. 죄송합니다.
신청내역에 결제실패라고 뜨는데 이거 어떡하나요ㅠ 된거 맞죠..? 결제는 했는데..
저도 돈은 나갔는데 신청실파에요 이게 뭐에요
된걸겁니다. 저희가 이런 분들까지 모두 처리중입니다.
답변 감사합니다!
방금 결제는 완료되었는데 오르비 수강에는 신청실패라고 뜹니다 혹시 어떻게 된 것 인지 알 수 있을까요??
돈이 75만원 출금되고 신청실패는 무슨 경우인가요…??
된걸거에요! 자리가 배정이 안된경우인데, 이런분들까지 모두 처리중입니다.
감사합니다:)
돈은 나갔는데 신청내역엔 아무것도 안떠요;;
역시 된걸거고, 오후 2시에 확정문자 갈겁니다
결제 했는데 신청실패로 나와요
된걸거고, 저희행정팀이 처리중입니다
카드 결제하려는데 결재정보 입력후 페이지가 안 넘어가요
대기자 신청 링크는 언제부터 열리나요?
에휴..
제가 결제했는데 신청실패라고 떠서 다시 예약하러 들어갔다가 다른시간으로 반강제적으로 변경당했는데 다시 바꿔주실수 없나요? 자세한건 메일로 문의드렸습니다.
저도인데.. 이건 어떻게 처리가 안될까요?
이건 솔직히 바꿔줘야되지 않나 싶은데 답장이 없으시네요 ㅜㅜ
이렇게 뜨는데 저도 된건가요..
신용카드에서 돈은 나갔어요 ㅠ
네 저희가 처리하겠습니다
pc 강력 추천이라고 해서 노트북으로 했는데 폰으로 성공하신 분이 훨씬 많네요ㅜㅜ
카드결제는 되었는데 신청 실패라고 뜨는데요...
역시 처리하겠습니다
저도 그런데.... 처리해주세요..
카드결제는 됐는데 입시원에서 구매내역 확인 시 결제 완료라고 뜨는데 오르비 수강?에서는 신청,구매 내역이 모두 안 보이는데 이건 뭔가요??
저도 결제는 됐는데 신청 실패라고 떠요...
저도 결재는 됐는데 실패로 뜹니다..
2시까지 문자 기다려볼께요~
결제 후 신청실패라고 떠서 급한 대로 다른 날짜로 재배치 했는데 혹시 다시 바꿔주실 수 없는지 여쭤봅니다.
저도 ㅠㅠ
저도 결제 됐는데 신청실패라고 떠요 ㅠㅜ
결제 후 신청실패가 떠서 남아있는 다른 날짜로 바꾼 건도 처리 가능한가요...
저만 그런줄 알았는데 많이 그러시네요.
결제 후 신청 실패면, 신청이 된걸까요 안된걸까요.
처리 중이라고 댓글 위에 뻔하게 보일텐데 같은 내용으로 댓글 수십개 달리니까 무섭네요 ㄷㄷ
댓글 남겨야 처리해주는걸로 생각하실수도
결제 후 신청실패 된 사람이 이렇게 많은데 다 받아주실 수 있는거 맞나요?
안녕하세요. 결제 TO를 줄여서 받은 상태라 거의 가능할 것 같습니다.
결제창은 보이는데 왜 결제가 안되는 건가요?
30분이상 계속 새로고침ㅜㅜ
솔직히 너무너무 화가 납니다.
저희 애 진짜 간절한 장수생입니다!
폰으로 햐보세여
결제는 완료되었으나 신청실패로 뜨는 경우는, 동시에 너무 많은 분들이 접속하여, 하나의 슬롯에 동시에 여러명이 결제하여 생기는 문제입니다. 이런분들도 입시팀에서 일일이 조정하여 해결을 해 드립니다. 이미 트래픽 대비하여 db 서버 사이즈를 설정가능한 최대한 늘렸음에도 불구하고 인원이 몰린 관계로 이용에 불편을 드려 죄송하며, 앞으로 이러한 문제를 계속 개선해나가겠습니다.
서버 탓 하지 마시라구요 더이상!!!!!
딱시간 맞춰서 폰으로 했다가 안돼서 급히 pc켜서 했는데도 계속 결제 오류ㅜㅜ
그새 다 마감이에요. 더 이상 서버 탓하시면 안 될 듯요. 이건 준비를 덜 하신 거죠..ㅜㅜ
두 사람이 같이 해보다가 중복결제되어서 하나는 취소하고 싶은데 어디로 연락해야 하나요?
메일보내주시면됩니다.
결제하면서 원치않는 시간대로 날짜신청하게 됐는데 혹시 차후 빠지시는 분이 계시면 변경가능한가요
넹
두 시간을 동시결제했는데
첫번째 결제건으로 되는것 맞나요?
피오르가 확실히 된거면 다른곳 신청안할거라 여쭤봅니다
넹
오늘 상담 신청 실패했는데 혹시 나중에 취소된 상담 일자에 예약이 가능한가요??
넹
대기는 언제 열리나요?
ㅇㄷ
ㅇㄷ
ㅇㄷ
결제가 안된상태로 계속 창이 안열리는데.. 이거 끝난건가여